□■□求人詳細□■□
\ 20~40代が活躍中の職場です!/
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【職務概要】
当社は創業時より自由診療に特化したサービスを手掛け、
創業以来22年にわたってノウハウを蓄積してまいりました。
中でも自社製品である電子カルテパッケージ「ACUSIS(アクシス)」は
自由診療クリニック業界でシェア率№1を誇っており、
北海道から沖縄まで500院以上のクリニック様にご利用頂いております!
さらに2022年度、従来のオンプレ型からクラウド型に進化した
クラウド電子カルテ「ACUSIS Cloud」もリリースいたしました。
【職務詳細】
今回は「ACUSIS(アクシス)」と「ACUSIS Cloud」のカスタマーサポートをご担当頂きます。
▼電子カルテ(ACUSIS・ACUSIS Cloud)の導入レクチャー
∟新規導入を決定されたお客様にPC設定、操作方法等の導入レクチャー
▼電子カルテ(ACUSIS・ACUSIS Cloud)ご利用中のお客様のサポート
∟「ログインできない」「操作方法が分からない」等のお問い合わせメール、電話対応
オンラインまたは、お客様先訪問での導入になりますが、宿泊ありの出張は年2~3回程度です。
また、技術の専門知識を求められるご相談を受けた場合は、
社内エンジニアが対応いたしますのでご安心ください。
<サポートチーム体制>
現在は【東京】20代女性1名、40代女性3名、【大阪】30代女性1名の計5名です。
※今回の募集は【東京勤務】を希望される方が対象です
「ACUSIS」については詳しくはこちら
https://profield.co.jp/acusis/
現在はリモートと出社を併用しております。(週3回程度出社)
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\ IT業界特化の転職エージェント【クラウドリンク】/
✅ ITエンジニア向け転職支援会社 サポート
正社員
<必須要件>※下記のいずれか
・カスタマーサポートのご経験が3年以上ある方
・基本的なPCスキルがある方(Word・Excelの基本操作ができる方)
・20代~40代前半の女性の方
<歓迎要件>
・医療事務、レセプトの知識がある方
・電話でのカスタマーサポート経験のある方
・電子カルテメーカーでの勤務経験のある方
年収350万円~450万円
待遇・福利厚生
通勤手当/健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険/FA制度/事業部長立候補制度/資格取得支援制度/育児・介護休業制度/
社員旅行(全額会社負担)
9~18時 実働8時間
休日・休暇など
完全週休2日制(休日は土日祝)/年間有給休暇/年間休日126日/夏季休暇/年末年始休暇/年次有給休暇
/リフレッシュ休暇5日(入社3年目から毎年支給)/慶弔休暇/育児休暇
東京都中央区明石町8-1 聖路加タワー34F
最寄り駅
東京メトロ日比谷線 築地駅 徒歩:8分
東京メトロ有楽町線 新富町駅 徒歩:8分




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