＜10月入社＞在宅OK！駅直結◆時給1700円◆土日祝休み◆服装自由◆世界的に有名なゲームメーカー


＼＼　おすすめPOINT　／／

◆月収27万円以上可！高時給1700円
◆週2日リモートワークOK
◆北浜駅直結！淀屋橋駅からも徒歩7分（地下道直結）
◆完全週休二日制（土日祝休み）
◆残業ほぼなし！定時退社が基本
◆服装自由！ジーンズ、スニーカー、ピアス、ネイルOK
◆リフレッシュルーム完備！お弁当持参でランチもOK
◆資格取得支援制度・正社員転換制度あり

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◆　お仕事内容　◆
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人気ゲームに関するメール対応チームの進捗管理や、メンバーからの質問対応などをお願いします。
入社後、まずはメンバー業務（ゲームに関するメールでの問合せ対応）の習得からスタート。
※電話対応はありません

▼メールでの問合せ例
・アカウントのことでわからないことがある
・オンラインで購入したソフトで遊べない
・ソフトの購入履歴を知りたい、など

2週間程度メンバー業務を行っていただき、徐々に下記の管理業務をお任せしていきます。

▼具体的な業務内容
・メール対応チームの進捗や品質、生産性管理
・メンバー教育や育成、指導
・シフト管理や稼働調整
・メンバーからのエスカレーション対応
・メンバーが作成したメールの査読
その他、業務改善の提案や各種レポート作成、クライアント対応などもお願いします。

メンバー業務の習得からスタートしますので、業務内容は入社後にしっかり学べます。
面倒見のよい3名のSVがいますので、不明点は質問しやすい環境です。

＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

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＼＼　10/1スタート！週2日在宅OK！　／／

世界的に有名なゲームメーカーのお仕事！

・Word、Excel、タイピングなどの基本的なPCスキルがある方
・コールセンターやカスタマーサポ―ト経験がある方
・業種問わずLD、SVなどのチーム管理経験がある方（少人数可）

★カスタマーサポートのLD・SV経験がある方、歓迎！


【活かせるスキル】
・カスタマーサポート（メールサポート）経験
・コンタクトセンター経験
・LD、SV経験
・Word、Excel、タイピングスキル

＊服装自由
＊髪型・髪色自由
＊主婦・主夫歓迎
＊学歴不問
＊フリーター歓迎
＊ブランクOK
＊ネイルOK
＊ピアスOK
＊経験者歓迎
＊有資格者歓迎
＊20代が多い
＊30代が多い