
【仕事内容】
◇ゴルフ×IT企業/リモートワークOK/休日出勤、夜勤なし/長期休暇あり/7時間50分勤務/8時~18時までの間でのシフト制/残業15h程度/ゴルフカートナビで高いシェア/強みある商品多数の優良企業/車通勤可・駐車場完備◇
■業務内容:
当社のコールセンタースタッフとして、お客様からのお問い合わせへの対応や、当社からお客様へ製品やサービスをおすすめする業務をお任せします。
▼具体的には:
・電話やメールによるお問い合わせの対応
・営業架電業務
・受電内容の連絡。取次業務
・データ入力
・集計作業
※顧客からのお問い合わせにご対応いただきます。また、顧客対応に必要な FAQの作成や更新、改善提案にも携わっていただきます。
■研修体制:
ご本人の習熟度によって研修期間は変更いたしますが、約1カ月を想定しております。
先輩社員から進捗状況に応じたフォローやサポートのため、研修期間中は基本的に巻オフィスへ出社頂き、研修終了後は1週間に1回、もしくは2週間に1回、定期的に巻オフィスへ出社していただきます。
■組織構成:
現在10名程度の組織となっております。
それぞれの事業毎に担当分けをしております。今回は、ゴルフ事業での担当を募集しております。
■キャリアステップ:
期初に上長と相談をし、目標設定を実施、期末にその目標に対しての1年の振り返りを行って評価を行います。
主任や代理を目指して、キャリアを上げていくこともできる環境です!
■当社について:
GPS や通信技術を活用したゴルフカートナビゲーションシステム「マーシャルナビ」シリーズを展開し、国内1300以上のゴルフ場に導入するなど、業界トップクラスのシェアを誇っています。
当社の製品・サービスを通じて、ゴルファーの安心・安全・快適なプレー環境の提供と、ゴルフ場の業務効率化・収益向上に貢献しています。
変更の範囲:会社の定める業務
正社員
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
~職種未経験歓迎/業種未経験歓迎~
■必須条件:
・一般的なビジネスマナーを持って業務を進めていける方(電話応対、メール等)
■歓迎条件:
・システム関連のカスタマーサポート経験をお持ちの方
・コールセンターでの業務経験がある方
<必要資格>
必要条件:普通自動車免許第一種
<予定年収>
300万円~400万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):180,000円~250,000円
<月給>
180,000円~250,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験や能力を考慮して決定します。
■昇給:有
■賞与:年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
<勤務時間>
8:50~17:40 (所定労働時間:7時間50分)(シフト制)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
8:00~16:50
8:50~17:40
9:10~18:00
休日・休暇など
週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
夏季休暇、年末年始休暇
<勤務地詳細>
巻オフィス
住所:新潟県新潟市西蒲区巻甲 2930-1
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)


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