
ソフトバンクショップを、グループにて全国に約70店舗展開している当社。今回入社する方には、来店されたお客様への接客・提案などをお任せします。
「新機種に変更したい」「電話料金が高いのでプランを見直したい」
「急に動かなくなったので見てほしい」など、お客様のご要望をお聞きします。
お客様のお話をしっかり聞いて、最適な商品やプランを提案しましょう。
具体的には
◆モバイル端末の販売・契約手続き
◆購入アドバイス
◆機種変更の各種手続き
◆料金プランの案内・提案 など
<仕事のポイント>
★じっくりお客様に向き合えます!
接客時間は1回あたり2~3時間。
楽しくおしゃべりしながら、
家族構成やライフスタイル、趣味などを伺っていきます。
お客様とも自然に仲良くなり、数年後に
「今度も◎◎さんに担当して欲しい」と指名をいただくことも。
長く・深く付き合えるお仕事です。
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【1日の流れ】 ※10:00~19:00勤務の場合
09:45
■出社・開店準備
∟制服に着替え、身だしなみを整え店舗の清掃を行います。
↓
10:00
■開店・お客様対応
∟笑顔でお客さまをお出迎え♪受付カウンターで、契約内容の変更や機種変更、料金プランのご相談などを受け付けます。
↓
13:00
■お昼休憩
∟ランチタイムでほっと一息。 お昼からもがんばるぞ!
↓
14:00
■POP作成等
∟スタッフ同士でPOP作成の相談や、 わからないことを質問したりしています。お客様がまた来たいと思えるお店づくりをみんなで取り組みます。
↓
16:00
■ピークタイム
∟お客様が一番多い時間。 お話が盛り上げり、お客様も笑顔に!
↓
19:0
正社員
給与種別
年収
給与下限
2,500,000円
給与上限
3,000,000円
待遇福利厚生
■交通費支給(月2万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■結婚・出産祝い金
■慶弔見舞金
■教育研修制度
■定期健康診断
■表彰制度
■制服貸与
■社内イベント
■資格取得支援・資格手当 ※キャリアの資格認定制度あり。取得すると毎月、最大8万円の資格手当を支給
■ソフトバンクのクルー優待
・携帯電話特別販売
・オプション優待
・インターネット優待
・クルーポイント制度
シフト制勤務
◆9:45~19:00(そのうち所定労働時間8時間・休憩1時間)
<シフト例>
①9:45~18:45
②10:00~19:00
※残業は月平均10時間以下【みなし残業なし!】
勤務時間タイプ
固定(一般的な勤務時間)
休暇休日
■年間の120日のお休み(有給取得義務5日含む)
■シフト制(月9日~11日休み)
∟希望休み事前ヒアリングあり・連休OK!
■年末年始
■有給休暇(初年度10日~勤続年数に応じて最大20日)
■特別休暇
■結婚休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇(復帰も世帯ごとにあわせた勤務なので安心です)
■育児休暇(男性の取得もどんどん増えています)
■介護休暇
■ファミリー有給(当日でも使用できます)
■生理休暇(活用しやすい環境です)
富山県富山市上袋100番68 アピタ富山1F



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