
・お客様からのメールや電話でのお問い合わせ対応業務
・お客様からの苦情、不満の声の抽出、分析
・お客様に関わるインシデント対応
・入出金依頼の内容確認、処理
・新規のFAQ作成、既存FAQ修正
・その他上記に付随する業務
正社員
試用期間
試用期間:6か月
試用期間中の労働条件:同条件
月給290,000円〜350,000円
給与補足
固定残業代あり:月給 ¥290,000 〜 ¥350,000は1か月当たりの固定残業代¥69,048〜¥83,334(40時間相当分)を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。
・通勤手当(上限あり)
待遇・福利厚生
待遇・福利厚生:
・契約期間の定めなし
・60歳定年退職後、65歳まで1年以内の更新制による
・嘱託社員としての再雇用有
・業務変更の範囲:会社の定める業務の範囲
・交通費支給(上限あり)
社会保険
雇用保険あり
労災保険あり
健康保険あり
厚生年金あり
・10:00‐19:00(実働8時間、休憩1時間)
・平日:月~金(*月2~3回、1回あたり3時間前後在宅での休日勤務が発生いたします。)
固定時間制
休日・休暇
週休2日制(*月2~3回、1回あたり3時間前後在宅での休日勤務が発生いたします。)
年末年始休暇
有給休暇(弊社規程により入社日より特別休暇を付与)
誕生日休暇
その他(慶弔休暇・産前産後休暇・介護休暇など)
勤務先名
ビットトレード株式会社
勤務地住所
東京都 港区 西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー
勤務地補足
受動喫煙対策:オフィスフロア内全面禁煙(ビル内喫煙可能場所あり)
アクセス
都営三田線「内幸町」駅・・・徒歩2分
東京メトロ日比谷線・千代田線「霞ケ関」駅・徒歩2分
東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅・徒歩3分
東京メトロ丸ノ内線「霞ケ関」駅・徒歩5分
JR線・東京メトロ銀座線・都営浅草線・新交通ゆりかもめ「新橋」駅・徒歩7分




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