自社サービスのカスタマーサポート アルバイト✨

✅扱うのは知名度抜群の自社サービス！

株式会社MICは、あのTVCMでもおなじみの「ニコニコレンタカー」をはじめ、「ニコノリ（個人向けカーリース）」や「ニコリース（短期カーリース）」といった、自動車関連の身近なサービスを多数展開しています。

* 「あのサービスを裏で支えているんだ！」という誇りを持って働けるのが大きなポイントです。
* お客様からのお問い合わせも、「知っているサービスだから安心」という方がほとんど。専門知識がなくても、お客様との会話をスムーズに進めやすいです。
* あなた自身も、サービスの利用者になることで、お客様の気持ちを理解し、より質の高いサポートができるようになります。

✅具体的には

・簡易的な車検内容のご案内。店舗への送客。
→ネットをみて車検のお見積もりをいただいたお客様への対応です。

・簡易的な商品内容のご案内。店舗への送客。
→個人向けカーリースのお問い合わせ対応です。

※業務にて使用するシステムは「クラウドコール」を使用しています。

✅ノルマや新規開拓は一切なし！お客様に寄り添うことに専念できる

カスタマーサポートの仕事は、いわゆる「営業」とは全く違います。

* 個人ノルマは一切ありません。
* 自分からお客様に電話をかけたり、新規開拓をしたりすることもありません。
* お問い合わせいただいたお客様に対して、丁寧に対応することが一番のミッションです。

「この商品を売らなければいけない」「契約を〇件取らなければならない」といったプレッシャーがないため、お客様一人ひとりにじっくりと向き合うことができます。お客様から「ありがとう」「助かったよ」と言われたときの喜びは、大きなやりがいにつながります。

✅未経験でも安心！充実の研修制度とサポート体制

「自動車やレンタカーの知識がない…」「カスタマーサポートの経験がな