【仕事内容】
◆イラスト・マンガ制作好き集まれ！CLIP STUDIO PAINT企業のカスタマーサポート／グラフィックツール業界トップクラスのサービスで増員募集！◆
◎全世界で5,000万人以上が利用中のイラスト・マンガ・アニメーション制作アプリ「CLIP STUDIO」シリーズ
◎toC向けでダイレクトな介在価値◎週4在宅/残業15h

■業務概要：
全世界で5,000万人以上が利用しているイラスト・マンガ・アニメーション制作アプリ「CLIP STUDIO PAINT」を中心とした製品の顧客満足の追求をお任せします。
製品開発に直結するカスタマー・サポート部門にてユーザー様からのさまざまなお問い合わせ対応を担当していただきます。

■業務詳細：
・「CLIP STUDIO SUPPORT」からのお問い合わせによるメール対応業務
・ユーザー様からの様々なご意見・ご要望を社内へリアルタイムに共有していただきます。
・ご意見や要望を分析調査し、各サービスへの提案をしていただきます。

■職務の魅力：
お客様のことを考え、丁寧な応対を心がけることで、全世界のユーザー様から「ありがとう!」のお言葉を頂いています。
個々のユーザー様にあわせたご回答を行うため、定型文を使用しておりません。
CLIP STUDIO PAINTをはじめ各サービスの様々なお問い合わせの対応経験を積むことができます。
自社サービスの「CLIP STUDIO SUPPORT」を通し、全世界に向けたサポート情報の公開も行っています。

■組織構成：
配属先は国内サポート15名、海外サポート14名で構成。ほぼ全員が中途入社です。

■CLIP STUDIO PAINT（クリスタ）とは：
全世界で5,000万人以上が利用しているイラスト・マンガ・アニメーション制作アプリです。制作アプリの業界ではトップレベルの地位を確立しており、海外ユーザー含め根強い人気から日本語版だけでなく、英語版・中国語（繁体字）版・韓国語版・フランス語版・スペイン語版・ドイツ語版に、中国語（簡体

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・日本語がネイティブレベルかつ英語がビジネスレベル以上の読み書きが出来る方。
もしくは英語がネイティブレベルかつ日本語(N2レベル)の読み書きができる方。
・CLIP STUDIO PAINTなど制作ソフトウェアの利用経験

■歓迎条件
・ユーザーサポートの実務経験をお持ちの方
※経験がない場合も、先輩が指導させていただきます。