日勤&土日祝休みのカスタマーサポート／デスクワーク 一部英語でのチャッ...
女性活躍正社員New服装自由土日祝休英語活用男性活躍経験者歓迎未経験OKインセンティブ制服あり急募髪型・髪色自由WワークOKネイル・ピアスOK
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求人詳細
応募依頼する
(工-ジエントサ-ビス)
仕事内容
大手WEB広告に関する法人や個人事業主のお客様対応（カスタマーサポート）
◎1日の問い合わせは平均8~11件程度（試用期間合格のターゲットとしては8件/dayクローズすること）
【主なお問合せ内容】
フォームでお問い合わせがきた後、電話で対応することが多いです。
【問い合わせ例】
・広告が表示されない
・広告を一から立ち上げる方法を教えて
・支払い方法を変更したい
・担当者を追加したい
・アナリティクスの質問もあり
マーケティングやWEB広告について広く深く学べます。
クレーム数はそんなに多くはありません。
企業（広告代理店など）や個人事業主の方々からの問い合わせ
アメリカ本部とチャットで英語やり取りあり。リーディングとライティング必要となります。
（お客様対応は日本語のみとなります）
仕事の性質
正社員
採用要件
基本的なITリテラシーをお持ちの方
（パソコンでの設定方法や操作方法の案内があるため）
給料
月給26万5,000円～
給与補足・福利厚生・受動喫煙防止措置など
給与:
月給：26.5万円
残業代全額支給
インセンティブ毎月最大3.5万円
待遇・福利厚生:
社会保険各種
年次有給
副業可
私服勤務（短パン・サンダルなどはNG）
慶弔休暇
など
勤務時間
勤務時間・曜日:
9：30～18：30
基本残業なしです！
休暇・休日:
土日祝休み
国民の祝日のみとなりますので、お盆や年末年始が平日の場合は勤務となります。
勤務地
東京都港区芝公園 2丁目
交通手段・勤務地補足
アクセス:
浜松町駅・大門駅から徒歩数分
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(工-ジエントサ-ビス)
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