【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク
【業種】メーカー＞その他

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■COFOについて
COFOは、「テクノロジーとデザインの力で、“個人の生産性空間”を再定義する」ことをミッションに掲げる、東京本社のグローバルD2Cブランドです。COFO Chair シリーズ、COFO Deskシリーズ、COFO無重力モニターシリーズの３つのプロダクト群を軸にビジネスを展開しています。商品は日本、韓国、台湾、アメリカで展開中。「リラックス＆集中力」を開発理念にし、高機能の商品をミドル価格で提供できる商品開発力、サプライチェーンに強みを持っています。

■5Values
1．Exceed Expectations
顕在ニーズを満たすだけでなく、潜在ニーズを洞察し、先回りして応える。
“温度のあるデザイン”で、期待を超える体験価値をつくる。

2．Be Clear
空論ではなく、体験・データ・実行で語る。曖昧さを排し、明確に伝え、具体的に動き、成果を見える形で残す。

3．Rethink the Norm
常識や慣習に縛られず、業界の当たり前を問い直し続ける。
プロダクトとユーザー体験を、何度でも再構築する勇気を持つ。

4．Care More
ロジカルに考えられた機能性を纏った商品を、エモーショナルな顧客体験とともに提供。
すべての接点で、ユーザーが「理解され、尊重されている」と感じられるようにする。

5．Invest in Integrity
時間と共に価値が積み重なるものをつくる。近道を選ばず、短期的な利益を追わず、継続する品質と伴走で、ユーザーの揺るぎない信頼を得る。

■About the Job
1．ミッションおよび責任
・日本市場におけるCOFOの個人向けカスタマーサポート全般を担当
・個人のお客様を対象に電話・メール等でお問合せへの対応業務全般
・在庫・納期の確認・注文内容の

正社員

【必須（MUST）】
以下すべてを満たす方
・カスタマーサポート、コールセンター、カスタマーサクセスなど同様領域での経験があること。
・既存のやり方や枠組みにとらわれず、より良いアプローチを楽しんで創れる方

【歓迎（WANT）】
・同業界事業会社での経験のある方

完全土日休み
マネジメント業務なし
Uターン・Iターン歓迎