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時給1400円/第二新卒歓迎のカスタマーサポート/マニュアル完備
時給1400円/第二新卒歓迎のカスタマーサポート/マニュアル完備
女性活躍服装自由土日祝休学歴不問社保完備交通費男性活躍駅チカ週休2日未経験OK禁煙・分煙研修ありブランクOK髪型・髪色自由主婦・主夫シフト制アルバイト・パートオープニング平日のみOK大量募集コロナ感染対策あり
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求人詳細
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(工-ジエントサ-ビス)
仕事内容

第二新卒歓迎。スタート時給1400円で安定した収入を得ながら、オフィスワークの基礎を学べる官公庁関連のコールセンター「受電のみ」業務です。
完全土日祝休み・残業ゼロの環境で、マニュアルやFAQを参照しながら案内する固定ルートの仕事のため、キャリアの再スタートにも最適です。

【主な業務内容】
事業者様からの補助金制度・書類記入に関する電話でのお問い合わせに対応していただきます。
「申請書類の種類」「記入方法」「提出期限」などの質問がメインです。
◎お問い合わせ内容の整理(件数分程度/ノルマ・クレーム対応なし)
◎画面のFAQや操作ガイドから該当箇所を検索
◎記載されている文章に沿って正確にご案内
◎対応内容のデータ入力(入力フォームあり)

【この仕事の特徴・メリット】
・審査業務や複雑な問い合わせは担当部署が扱うため、専門的な知識は必要ありません。
・手順に従って「探して伝える」が中心の、安定したワークフローです。
・丁寧な研修とフォロー体制が整っており、確実なスキルアップを図れます。

【1日のスケジュール例】
09:00 出社・業務開始、研修で学んだ手順で受電対応
12:00 休憩(快適な休憩室でリフレッシュ)
13:00 午後の受電業務(不明点は先輩スタッフにすぐ確認)
18:00 退勤(残業なしで定時退社、勉強や趣味の時間に活用)

【職場環境】
・第二新卒や異業種からの転職者が多数在籍しており、質問しやすい雰囲気です。
・セキュリティ設備が万全な自社ビルで安心して働けます。

仕事の性質

アルバイト・パート

採用要件

【必須】
・基本的なPC操作(文字入力・検索)ができる方

【歓迎】
・未経験の方、ブランクからの仕事復帰を目指す方
・新しい環境で、仲間と一緒に仕事を始めたい方

【こんな方を歓迎します】
・同期がいる環境で、安心して研修や業務に取り組みたい方
・残業なし・土日祝休みの条件で、生活リズムを整えて働きたい方
・ルールやフローが決められた手順通りに進める作業が得意な方
※オフィスワーク未経験の方や、異業種からの転職者が多数スタート予定です。

給料

時給1,350円~1,400円

給与補足・福利厚生・受動喫煙防止措置など

【給与詳細】
時給 1,350円 〜 1,400円
※スタート時給1,400円(一律交通費込)
※入社月を含む3ヶ月目より通常時給1,350円(一律交通費込)となります。
※試用期間2か月(条件変更なし)

【月収例】
月収22万4,000円(スタート時給1,400円×実働8時間×月20日勤務の場合)

【待遇・福利厚生】
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)※勤務条件による
・有給休暇制度
・昇給、昇格制度あり
・産休、育休制度(取得実績多数あり)
・慶弔休暇
・定期健康診断、ストレスチェック実施
・同期と一緒に受けられる丁寧な研修制度あり
・服装自由(私服OK、華美すぎないこと)
・髪型、髪色自由、ネイル・ピアスOK
・鍵付き個人ロッカー、靴箱完備
・休憩室完備(冷蔵庫、電子レンジ、TVあり)
・男女別の清潔な化粧室完備

【受動喫煙防止措置】
ビル内完全禁煙(屋外に喫煙所あり)

勤務時間

【勤務時間】
9:00〜18:00(休憩1時間/実働8時間)
9:00〜17:00(休憩1時間/実働7時間)
10:00〜18:00(休憩1時間/実働7時間)
10:00〜17:00(休憩1時間/実働6時間)
※上記シフトから選択可能です。10時スタートのご相談も承ります。
※残業は基本的にありません(定時退社可能)。

【勤務日数】
週3日〜週5日のシフト制
※週4〜5日勤務できる方は歓迎いたします。
※固定曜日勤務のご相談も可能です。
※シフトは1か月前提出で予定が組みやすい体制です。

【休日・休暇】
土日祝休み(完全週休2日制)
※公休日数はシフトによります。

勤務地
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(工-ジエントサ-ビス)
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