【仕事内容】
■職務内容：
海外/国内の旅行傷害保険をメインとした保険商品における、ケガや病気、携行品の盗難や破損等による損害調査・保険金支払いの業務に携わっていただきます。
事故にあわれたお客様の気持ちに寄り添い、旅行先での病気/事故の状況把握や損害状況の調査・確認・保険金支払を行っていただきます。
また社内ではDX化を進めており査定担当者が本来注力すべき判断業務に集中できる環境づくりを進めています。

■業務詳細：
【海外/国内の旅行保険・ペット保険に関する以下の業務】
・損害サービス業務
・旅行保険（メイン）・ペット保険の人身・物損事故の保険金支払業務
◇事故内容や必要書類確認等を行う損害調査業務
◇規定に基づく保険金支払業務
◇損害調査業務関連の外部機関対応(海外アシスタンス会社/医療機関/顧問弁護士)
◇保険金支払いにおけるDXを含む業務の効率化・標準化対応など
◇その他損害保険の保険金支払に関わる各種業務。

■組織構成
部長1名、マネージャー3名、一般職11名

■魅力
査定業務未経験の方もご歓迎いたします。当社では損害サービス部門のDXを積極的に推進しています。現場の意見も積極的に取り入れペーパーレス化やシステム導入により、支払いプロセスの短縮、残業時間の削減に取り組んでおります。土日祝日が休みで、夜間対応もないため、ワークライフバランスを保ちやすい職場です。また、困ったことがあれば気軽に相談できる、風通しのよい職場環境も特長です。

■キャリアプラン：
将来的には査定のプロフェッショナルとしてご活躍いただく道や、DXやシステム導入に力を入れるBPR部署、カスタマーサービス部など新しい職種にチャレンジしていただくことも可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

正社員

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・保険に関わる業務経験をお持ちの方

■歓迎条件：
・保険金査定のご経験がある方
・PCやITに関する知識・スキルをお持ちの方
当社では、社内開発やシステム導入など、さまざまな面から業務のWeb化・システム化を推進し、「デジタル損保」への変革を目指しています。PCやシステムに関する知見をお持ちの方はもちろん、デジタル技術への興味・関心が高い方も歓迎します。