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一次受付だけでOK!問い合わせ対応 残業ほぼなし!昇給賞与年2回
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求人詳細
応募依頼する
(工-ジエントサ-ビス)
仕事内容

仕事内容
医療用システム(レントゲン、CT、MRIなど)に関する問い合わせの「一次受付・取次業務」

医療現場(医師や看護師さんなど)からの問い合わせを受け、担当部署へ引き継ぐお仕事です。
ご自身で難しい解決案を答える必要はありません!

【具体的なお仕事の流れ】
■問い合わせを受ける
■電話で内容を聞きながら、PCへサクサク入力(タッチタイピングが活かせます!)
■内容をざっくり確認
「使い方の質問」「故障かも」などの概要を確認
■担当者へバトンタッチ!
システム入力や直接連絡で、二次対応チーム・営業・エンジニアなどへ引継ぎをして完了!

※お客様先のコールセンター(オフィスカジュアルOK)での常駐勤務となります。
※医療の専門知識は不要!「話を聞いて、正しく引き継ぐ」ことができればOKです。

《ここがPOINT》
「専門知識がなくても大丈夫?」→問い合わせを“受けて繋ぐ”だけ!

【回答できなくてOK】
  詳しい対応は二次担当者やエンジニアにお任せ!一次受付と取次ぎが中心のお仕事です。

【残業ほぼなし】
 月平均5時間未満!定時でサクッと帰れてプライベートも充実。

【日祝は完全お休み】
 センター自体がお休みなので、日曜・祝日は確実に休めます。

【お財布に優しい格安社食】
 300円カレー&450円定食あり!毎日のランチ代をしっかり浮かせられます。

〇部署構成:20代30代活躍中
〇服装:オフィスカジュアル(華美でなければ髪色・ネイルOK)
〇受動喫煙:オフィス内禁煙
〇設備:リーズナブルで美味しい社員食堂あり(カレー300円、定食450円など)
〇変更の範囲:会社の定める業務・場所

仕事の性質
試用期間
試用期間あり
契約期間
【契約期間】期間の定めなし
採用要件

「最終学歴」
学歴不問

「募集職種の経験有無」
経験者のみ募集

「その他必要な経験・資格など」
◆コールセンターまたはヘルプデスクの経験がある方(年数は問いません)

\こんな方にピッタリ!/
・人と話すことが好き
・安定した環境で長く働きたい方
・残業なしの仕事でプライベートを大事にしたい*

★重複応募はご遠慮ください。
選考は個人ごとに行なっています。
「他勤務地の当社求人への応募」「過去に当社求人へエントリー済みの方の再応募」はご対応しかねますので、ご了承ください。

給料
勤務時間

シフト制
実働時間:1日あたり8時間


シフト例
・8時00分~17時00分
・10時00分~19時00分
※残業ほぼなし
※土日祝含む週5日勤務

休日・休暇など

週休2日制

勤務地
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(工-ジエントサ-ビス)
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