【仕事内容】
加熱式たばこをご利用中のお客様へ向け、フレーバーや製品選びの助言、使い方を電話でご案内するアウトバウンド業務をお願いします。

＜具体的には＞
＊加熱式たばこ製品に関する発信業務
＊フレーバーや製品選びのアドバイス
＊製品の使い方や利用開始方法のご案内
＊各種お問い合わせへの対応
＊お客様のお困りごとの確認と解決支援

◎お客様へのサポートを通じて、製品の魅力と安心を伝えます。

＜経験を活かせるお仕事！＞
カスタマーサポートやテクニカルサポートといったコールセンタ―や電話対応の経験、または販売・接客・営業などお客様対応の経験を活かせます。スキルアップを目指したい方にピッタリ！

＜入社後の研修について＞
最初の3週間は製品知識と対応プロセスを座学で学び、ロールプレイングで会話を練習します。その後はOJTで実務を身に付けるため、新たなスキルを習得できます。

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【オープニングの一員として働こう！】
50名規模の大型採用が始動！多くの同期と同じタイミングで研修を受け、協力しながら新しいカスタマーサポートセンターの運営基盤をつくるやりがいがあります。

【便利な平日休みでオフも充実！】
月曜日～日曜日までのシフト制で完全週休2日制。平日休みがあるから、役所や病院へ行ったり、混雑を避けて買い物や食事を楽しんだりと、休日を有効活用できます◎

【天神エリアも近い！赤坂駅チカ】
オフィスは赤坂駅から徒歩2分で、天神も徒歩圏内。周辺には、商業施設・カフェ・レストラン・コンビニが揃っており、ランチや仕事帰りの買い物にも便利です。

【オシャレOK！自分らしい服装で勤務】
服装・髪型は自由で、デニムやスニーカーでの勤務も可能！ネイル・ピアス・ひげもOKなので、いつもの自分らしいスタイルで働けます。

【女性管理者も在籍中！】
年齢や性別によらない公平・公正な評

契約社員

学歴不問

＜必須＞
＊基本的なPC操作(キー入力やマウス操作など)
＊1分間に100文字程度のタイピングスキル

＜歓迎＞
＊カスタマーサービス・接客・販売などの経験(1年以上)
＊敬語や丁寧語を適切に使用できる日本語スキル

＜以下のような方を歓迎します！＞
◎電子デバイスや新しい製品に興味がある方
◎複数のお問い合わせへ優先順位を付けて対応できる方
◎変化の多い環境にも柔軟に対応できる方
◎スピード感を持って主体的に行動できる方
◎人とのコミュニケーションやデスクワークが好きな方