・ 月給35万円～で安心スタート！
・ 年間休日120日以上・有給消化率90%以上！
・ 未経験からのキャリアチェンジ、大歓迎！
・ 入社後は先輩がマンツーマンで同行するから安心！
・上場企業との資本提携を行っていて安定

今回募集するのは、建設業界向け経営支援SaaS「CORECA」をご利用いただいているお客様（工事会社）に、電話やオンライン面談で寄り添う「カスタマーサポート/導入支援」のポジションです。

・「CORECA」とは…
建設業界向けの経営支援システムで、「現場の数字を、経営にちゃんと活かしたい」という声にこたえるサービスです。
まだまだ紙やExcelでの管理が残る建設業界だからこそ、私たちのサポート次第でお客様の仕事のやり方が大きく変わります。
お客様と長くお付き合いしながら「うちの会社にはこの使い方が合っていますよ」と一緒に考えるお仕事です。

・・・・・・・・・・
<主な仕事内容>
■導入後のお客様への操作説明・設定サポート（オンボーディング）
　-「使い方がわからない」「この機能はうちに合わない」というお問い合わせに対応します。

■お客様の業務内容やご要望のヒアリング
　-コレカの使い方の中で実現できる方法を一緒に考え、ご提案します。

■社内の開発チームへのお客様の声の共有
　-現場の声をサービス改善につなげます。
※電話・オンライン面談でのお客様対応が中心です。

＼＼◆おすすめポイント◆／／

★未経験からでも大丈夫！入社後は先輩がマンツーマンで同行、ひとりにしません
　製品知識も建設業界の知識もゼロからで大丈夫です。わからないことは、遠慮なく聞ける環境です。

★ゴリ押し営業でも、ただのイエスマンでもない仕事です
　コレカはSaaSなので、すべてのお客様に100%フィットするわけではありません。「じゃあ、この部分はこうしませんか？」とお客様と一緒に落とし所を探れる、そんな対応

正社員

▶必須
・ 社会人経験（業界・職種は問いません）
・ わからないことを素直に聞き、素直に吸収しながら学べる方
・ お客様と誠実に向き合い、「わかったふり」をしない方

▶歓迎
・ ルート営業・深耕営業のご経験がある方
・ 代理店営業のご経験がある方
・ 接客・ホスピタリティ業（ホテルフロント、ブライダル、介護など）のご経験がある方
・ SaaS・ITツールのカスタマーサポート/カスタマーサクセスのご経験がある方（特に中小企業向けSaaS、建設業・製造業・運送業向けサービスのご経験は尚歓迎）

▶その他
・ お客様の事情も、コレカの事情も踏まえて「ちょうどいい提案」ができる方
・ 建設業界向けSMB向けSaaSでのCSマネジメント経験がある方（メンバー採用に限らずご相談可能）