【職種】電気・電子＞セールス・サービスエンジニア
【業種】メーカー＞電気・電子

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【業務内容】
ディスパッチャーとして、以下の業務を担当します。
- サービスオペレーションチームの一員として、顧客技術サポートを行う弊社エンジニア・チームのスケジュール管理・指示・作業サポートします。
- カスタマーの問い合わせ対応: オペレーション・マネージャーと協力して　システム監視、ドキュメント管理、スペアパーツ調整、予防保守計画の管理。
- 資格を持っている方はエンジニアと一緒に技術的トラブルシューティング（レベル１〜２＋）。

配属されるソーラー事業部では
- 設置および試運転: ソーラー発電システムの設置および試運転を監督し、最高の品質と効率を確保します。
- メンテナンスおよびトラブルシューティング: ソーラー発電システムの定期的なメンテナンスおよびトラブルシューティングを行い、最適な性能と長寿命を確保します。
- カスタマーサポート: 優れたカスタマーサポートを提供し、問題や懸念に迅速かつ効果的に対応します。
- データ分析および報告: 高度な監視ツールを使用してシステム性能を分析し、継続的な改善のための詳細なレポートを作成します。

【必須（MUST）】
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カスタマーサービスまたはテクニカルサポート環境での実務経験
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電話・メールなど複数のコミュニケーションチャネルを同時に対応できる能力
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優先順位付けとタイムマネジメントスキル（スピード感のある環境での対応力）
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Microsoft
Office製品（Excel、Word、Outlookなど）の操作スキル

【歓迎（WANT）】
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大規模太陽光発電分野でのテクニカルサポート業務経験

年間休日120日以上
従業員数1000人以上
創立30年以上
外資系企業
自社サービス・製品あり
女性管理職実績あり
20代管理職実績あり
上場企業
教育・研修制度充実
産休・育休取得実績あり
ストックオプション制度あり
社内公用語が英語
リモートワーク可