観光案内所スタッフ／正社員 渋谷 英語 おもてなしで世界と日本を繋ぐ 観光案内コンシェルジュを募集

2024年の訪日外国人観光客数は約3,600万人を突破し、2025年には4,000万人超えが確実視されています。中でも渋谷は、日本で最も多くの外国人旅行客が訪れる“インバウンド日本一”の街です。
その渋谷で 日本一の観光案内所をつくること——これが今回募集するポジションに託されたミッションです。

観光案内所として街の情報を伝えるだけでなく、売場づくり、体験企画、地域連携までをリードし、「観光ガイドの拠点」を超えた価値を創ることが求められます。
訪れた旅行者が日本をもっと好きになる“旅のハブ”を共に形にしていただける方をお待ちしています。

＜具体的な業務内容＞
・観光案内（英語8割）・接客対応
・観光案内所の運営管理、スタッフ育成
・地域資源を活かした体験企画・ガイド実施（最大10名）
・観光協会・企業との連携窓口
・売上管理、オペレーション改善

＜ポジションの魅力＞
・留学・ワーホリ・バックパッカー経験を活かし、日本と世界をつなぐ仕事ができます
・ガイドだけでなく、売場設計・企画・店舗運営など幅広いスキルが身につく環境
・アイデアはすぐ実行可能！裁量のある環境であなたの“やりたい”を形にできる

【企業コード】577586

「インバウンドで日本を元気に」をミッションに掲げ、インバウンド旅行客向けに下記の事業を運営しています。
・観光案内所事業（渋谷駅2か所、関内駅1ヶ所）
・外国人向けツアー事業
・インバウンド対応研修
・SNS事業