◆Webサイトのカスタマーサポート業務◆

お客様からの問合せにメールや電話で対応していただくお仕事です。
（7割はメール対応）


■具体的な業務
・お問い合わせ対応（電話・メール）
・システムへの入力作業
・基本的な事務作業（メール送信、履歴入力など）
・関連する付随業務全般


■問合せ例
・会員登録方法がわからない
・サイト内で商品を購入したいけど使い方がわからない
・支払い方法に関するお問い合わせ　など


マニュアルや過去の対応事例が充実しており、初期研修もあるので未経験でも安心。
電話対応が不安な方も先輩のフォローがあるので心強い！
スキルや知識に不安がある方でもご安心ください。

・ビジネス電話対応の経験がある方
（コールセンター・営業職など）
・未経験OK
・タイピング目安は1分間に70文字程度
・Word・Excel入力程度OK
・メール対応に慣れている方歓迎！


■こんな方におすすめ
・電話よりもメール対応が好きな方
・オフィスワークに挑戦したい方
・自分らしいスタイルで働きたい方
・サポート体制の整った職場を探している方