■職種■
企画・管理・事務 ＞ カスタマー・テクニカルサポート

■仕事内容■
電話でのカスタマーサポートを
ご担当いただきます。
・インターネット接続に関する事
・ケータイ料金についての問い合わせ対応
・スマホの操作案内
こんなお問い合わせ対応からスタートしていただきます＊

配属先は札幌市内が中心。
今は札幌駅や西11丁目駅、福住駅などの最寄りのお客様先が中心。
会社側で指定させていただきます。

★コツコツステップアップ
入社後ステップアップ研修も充実。コツコツ成長できる環境です！

◆最初は・・・◆
パソコンの文字入力や基本操作ができれば◎
お問合せ内容に合わせ、お客様情報の検索や、
応対履歴の入力など
後処理の事務作業までがお仕事です。

業務に必要な知識や電話受け方などの研修は大充実！
研修は約数名～最大20名程で受講、
同期の友達もすぐにできちゃいますよ★

★よくある質問★
Q. 同世代はいる？
A. 20代～30代がボリューム層です。
休憩中はスマホを見たり、スタッフ同士で
ランチに行ったりと、風通しの良い雰囲気です。

Q. コールセンターは初めてだけど…
A. 実は、元カフェ店員やアパレル販売など、
「事務未経験」「オフィスワーク未経験」から
始めたスタッフが8割以上。
丁寧な研修があるから、
安心して「デスクワークデビュー」できます。

Q.こだわりが結構あって…
A.自分らしさを大事にして働けますよ！
・服装自由
・ネイルOK、ピアスOK
・髪色自由、髪型自由
・ヒゲOK

IDJ

■雇用形態■
契約社員

※半年経過後に面談を通して正社員登用になる場合あり

■給与■
【月給】 20万円 ～ 20万円

◆時間外手当あり

経験不問、学歴不問